もみねこ堂(以下「当店」)のサービスをご利用いただく際の規約です。ご予約をもって、本規約にご同意いただいたものとします。
第1条(適用)
本規約は、当店が提供するリラクゼーションサービス(サロン施術および出張施術)のご利用に適用されます。
第2条(ご予約の成立)
- ご予約は、LINE・お電話・ホームページの予約フォームで受け付け、当店がお客様へ日時を確定してご連絡した時点で成立します。
- ご予約の際は、ご自身のご予定を十分にご確認のうえお申し込みください。
第3条(キャンセル・日程変更)
- ご予約成立後のキャンセルは、原則としてご遠慮いただいております。
- ご予約日の前日および当日のキャンセル(ご連絡のないご不在・無断キャンセルを含みます)については、キャンセル料として、ご予約時間分の定価料金および発生予定であった交通費を申し受けます。
- 前項より前のキャンセル・日程変更をご希望の場合は、速やかにご連絡ください。
- 無断キャンセル、または直前のキャンセルが繰り返された場合は、以後のご予約をお断りいたします。
第4条(料金・お支払い)
- 料金は当店の料金表に定めるとおりとし、サロン・出張ともに施術前のお支払いをお願いしております。
- お支払い方法は、現金・クレジットカード・PayPayです。後払い・掛け払いには対応しておりません(法人契約を除く)。
- 出張の際は、地域により所定の出張費を申し受けます。
第5条(施術をお断りする場合)
次に該当する場合、施術をお断り、または中止することがあります。この場合も、当日のお申し出についてはキャンセル料の対象となります。
- 大量の飲酒をされている場合
- 発熱その他の体調不良、感染症が疑われる場合または療養中の場合
- 妊娠中で事前のご相談がない場合
- 日本語での意思疎通が困難で、通訳の方のご同席がない場合
- その他、安全な施術が困難と当店が判断した場合
第6条(禁止事項)
次の行為を禁止します。該当する行為があった場合、施術を即時中止し、ご利用時間分の料金全額を申し受けるとともに、以後のご利用をお断りします。悪質な場合は警察へ通報いたします。
- スタッフに対する性的な言動・要求(当店は性的サービスを一切行っておりません)
- スタッフまたは他のお客様への暴言・暴力・ハラスメント・つきまとい等の迷惑行為
- スタッフ個人の連絡先の要求、引き抜き・直接取引の勧誘
- 虚偽の内容によるご予約
第7条(免責)
- 当店のサービスはリラクゼーションを目的としたものであり、医療行為・治療行為ではありません。
- 施術後、お身体の状態により一時的にだるさや筋肉痛のような症状(いわゆる「もみ返し」)が生じる場合があります。
- お客様が体調・既往歴・妊娠等の申告を怠ったことにより生じた不調について、当店は責任を負いかねます。
- 出張先(ご自宅・ホテル等)における貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
第8条(損害賠償)
お客様の故意または過失により、当店の設備・備品またはスタッフに損害が生じた場合、その賠償を請求することがあります。
第9条(個人情報)
お客様の個人情報は、当店の個人情報保護方針に基づき、ご予約の管理・ご連絡・サービス提供の目的にのみ利用します。
第10条(規約の変更)
本規約は必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は、当ページに掲載した時点から適用されます。
制定日: 2026年7月
